Romabet sitesi 2003 yılından bu yana Curaçao bahis lisansı ile yurtdışı merkezli olarak hizmet veren, güvenilir online bahis sitelerinden bir tanesidir. Sitenin lisans sahibi olması nedeniyle kullanıcılar güvenli bir şekilde casino oyunlarını ve online spor bahisleri seçeneklerini oynayabilmektedir. Lisanslı bir site olduğundan dolayı kullanıcılar siteye üye olurken verdikleri kişisel bilgiler kesinlikle hiçbir şart altında üçüncü şahıslarla ve kurumlarla paylaşılmamaktadır. Böylece kullanıcıların kişisel bilgileri kesinlikle korunmaktadır. Ayrıca lisans kurulu siteyi sürekli olarak denetlemektedir. Bu da sitenin kullanıcıların gözünde güvenli siteler arasında bulunmasını sağlamaktadır. Ödemeler konusunda da site kullanıcılarına birçok farklı para çekme yöntemi sunmaktadır. Böylece güvenli bir şekilde para çekme işlemi yapılabilmektedir.
Kullanıcılar site ile ilgili merak ettikleri tüm konularla ilgili siteyle iletişime geçebilmektedir. Romabet iletişim kanalları ile kullanıcılar sorun ve şikayetlerini sitenin müşteri hizmetlerine bağlanarak iletebilmektedir. Sitenin müşteri temsilcileri destek verdikleri bütün kanallar üzerinden kullanıcılara en hızlı şekilde hizmet sağlamaktadır. Bu sayede kullanıcılar site ile ilgili yaşadıkları bütün sorunlar veya yardım almak istedikleri bütün konular ile ilgili en iyi şekilde yardım alabilmektedir. Bahis siteleri ile ilgili kullanıcıların en önem verdiği konuların başında müşteri hizmetlerinin çalışma şekli gelmektedir. Site bu konuda kullanıcılarına kaliteli ve hızlı bir şekilde hizmet sunmaktadır. Sitenin iletişim kanalları arasında şu seçenekler bulunuyor:
- Canlı destek hattı
- Whatsapp destek hattı
- Telegram kanalı
- E-mail hattı
Romabet Canlı Destek Hattına Nasıl Bağlanılır?
Canlı destek hattı hizmetleri bahis sitelerinin olmazsa olmazı arasında bulunmaktadır ve site kullanıcılarına en iyi canlı yardım hizmetini sunan siteler arasında bulunmaktadır. Sitenin genel altyapısını Betconstruct firması sağlamaktadır ve canlı destek hattına bağlanmak da dahil olmak üzere bütün işlemler oldukça kolay bir şekilde yapılabilmektedir. Romabet canlı destek hattına nasıl bağlanılır konusu da siteye üye olan veya olmayan bütün kullanıcıların merak ettiği konular arasında bulunmaktadır. Sitenin canlı destek hattına 7/24 ulaşmak mümkündür. Kullanıcılar sitenin canlı destek hattına şu şekilde bağlanabilmektedir:
- Siteye güncel giriş adresinden ulaştıktan sonra, sağ alt köşede yer alan konuşma balonuna tıklanması gerekiyor.
- Açılan pencerede kullanıcı adı, ad – soy ad bilgileri ve e-mail bilgisi doldurulmalıdır.
- Birkaç saniye içerisinde müşteri temsilcisi görüşmeye bağlanacaktır.
Müşteri temsilcileri kullanıcının sorunu çözülene kadar görüşmeyi terk etmemektedir. Ayrıca kullanıcılar aranmak istediklerinde temsilcilere numaralarını bırakarak telefondan da yardım alabilmektedir.
Romabet Whatsapp Destek Hattı
Romabet Whatsapp destek hattı ile kullanıcılar cep telefonlarından, siteye girmeye gerek kalmadan Whatsapp üzerinden yazışarak destek alabilmektedir. Sitenin Whatsapp destek hattı da günün her saatinde kullanıcılara hizmet vermektedir ve verilen cevaplar kesinlikle otomatik ve kopyala yapıştır cevaplar değildir. Temsilciler kullanıcılarla birebir ilgilenerek yardım almak istedikleri tüm konularla ilgili anlık ve hızlı olarak cevap vermektedir. Canlı destek hattından farksız olarak Whatsapp destek hattından da aynı kalitede hizmet alabilmektedir. Özellikle de Romabet giriş adresinin yasaklandığı durumlarda kullanıcılar Whatsapp destek hattı üzerinden destek alabilmektedir. Ayrıca site izin veren kullanıcılara Whatsapp üzerinden yeni geliştirilen kampanyalar ve kişiye özel bonuslar ile ilgili bilgilendirme de yapmaktadır.
Romabet E-mail Hattı
Romabet e-mail hattı da kullanıcıların site ile iletişime geçmek için kullanabileceği hatlar arasında bulunmaktadır. E-mail destek hattı ile kullanıcılar özellikle de konuşmaların kaydını almak istediklerinde kullanılmaktadır. E-posta ile iletişim kurulduğunda en geç 1 saat içerisinde kullanıcılara cevap verilmektedir. Bütün e-postalar, sitenin müşteri hizmetleri çalışanları tarafından tek tek kontrol edilmektedir. Bundan dolayı kullanıcıların aynı başlık altında sürekli olarak e-posta göndermesine gerek yoktur. Site çalışanları mutlaka geri dönüş sağlamaktadır.